Stara firma Henry’ego Forda stawia na bezprecedensową kampanię komunikacyjną. W obliczu ogromnego kryzysu trawiącego Forda, kryzysu który ma wiele źródeł, ale wcale nie tak dużo metod jego rozwiązania, ruszają z kampanią Ford Bold Moves. Jest to seria filmów dokumentalnych o problemach i zmianach w firmie, publikowanych w webie w postaci bloga, który ma zapoczątkować wielki dialog i “bratanie” się z konsumentami.

Z jednej strony odnosi się wrażenie, że jak zwykle, to tylko ładna fasada dla zwykłej marketingowej propagandy, z drugiej - jest w tym wszystkim coś ujmująco autentycznego. Filmy sprawiają dobre wrażenie, jest w nich sporo rzadko dotychczas spotykanego kajania się i autokrytyki ze strony globalnego koncernu, problemy są rzeczywiste, przyszłość niejasna, a komentarze internautów często złośliwe i bolesne.

Nie wiem czym to się skończy i czy Ford odnajdzie sam siebie, ale z radością obserwuję jak dzięki takim akcjom “nowy marketing”, marketing dialogu i zaufania, umacnia swoją pozycję i znaczenie.

Jednak para mi z uszu pójdzie dopiero jak zobaczę kampanię “Ford gówno wort?” w wykonaniu polskiej filii…